POLÍTICA ENVÍO
Una vez realices el pedido te enviaremos una muestra en 2 a 3 días a tu email para la aprobación del retrato. Una vez nos des tu el visto bueno, prepararemos el envío y te lo haremos llegar.
Tiempos una vez das el OK:
- "Archivo digital". Cuando compras el archivo digital está comprando el diseño que enviamos por e-mail para que te lo imprimas por lo que una vez das el visto bueno te llegará en menos de 12 horas.
- "Lámina y marco". Estos dos artículos se envían por la agencia de transporte (GLS). Una vez tenemos el Ok se imprime al día siguiente y se envía en dos días desde el OK. El servicio estándar tiene unos tiempos de envió de 2 a 3 días desde que lo recogen.
* Servicio Urgente - Disponemos de este servicio de diseño y entrega
que tiene como características el diseño en 24 h y servicio 14 horas que llegarías antes de las 14 horas 2 días después de dar el OK. Este servicio tiene un aumento de 4,95 € (IVA incluido) que se sumarán al pedido.
El servicio Urgente no estará activopara los periodos siguientes (Semana santa, todo el mes de agosto)
* Todos estos tiempos descritos, tanto de diseño como de envío, hacen referencia a días laborables de lunes a viernes. Los gastos de envío a España peninsular son GRATUITOS.
El coste de envío a las Islas Baleares es de 13,95 € y a las Islas Canarias de 65€ IVA incluido.
*Para Canarias recomendamos el producto de "Archivo digital" ya que no tiene envío físico.
Para envíos internacionales el coste del servicio se calculará una vez rellenes los datos antes de finalizar el pedido.
* En fechas navideñas y semana santa los envíos pueden demorarse de 7 a 10 días hábiles.
* En el mes de agosto los envíos realizados del 22 de julio al 20 de agosto se servirán a partir del 22 de agosto.
No es de responsabilidad de MascoZoom si los medios de transporte no cumplen el servicio contratado o por huelgas del sector de transporte